خوش آمدید به صفحه قوانین و مقررات فروشندگان آزاد چارسوق! ما به دانشجویان گرامی این امکان را می‌دهیم تا به عنوان کارآفرینان خلاق، فروشگاه آنلاین خود را ایجاد کرده و محصولات خود را به دیگران عرضه نمایند. به منظور حفظ انضباط و حفاظت از حقوق همه اعضای جامعه، لطفاً از قوانین زیر پیروی کنید:
- صداقت و دقت: اطلاعات فروشگاه شما باید صحیح و دقیق باشد. هر گونه اطلاعات گمراه‌کننده یا نادرست ممکن است منجر به تعلیق یا غیرفعال‌سازی فروشگاه شود.
- حق مالکیت معنوی: فروشگاه شما باید از حقوق مالکیت معنوی پیروی کند. هرگونه استفاده از تصاویر یا محتوایی که حقوق مالکیت معنوی دیگران را نقض کند، ممکن است به تعلیق یا غیرفعال‌سازی منجر شود.
- رعایت حقوق مشتری: احترام به حقوق مشتریان اولویت دارد. اطلاعات مشتریان را محفوظ نگه دارید و هرگونه سو استفاده از این اطلاعات منجر به تعلیق یا غیرفعال‌سازی فوری فروشگاه شما خواهد شد.
- تعهد به ارائه خدمات مطلوب: ما از شما انتظار داریم که به موقع و با کیفیت محصولات را ارسال کنید. در صورت تکرار مشکلات در ارائه خدمات، ممکن است به تعلیق یا غیرفعال‌سازی فروشگاه منجر شود.
- رعایت به‌روز بودن قیمت و موجودی کالا: شما موظفید قیمت و موجودی کالاهایتان را به‌روز نگه دارید. هر گونه نقض این مورد ممکن است منجر به هشدارها و تعلیق فروشگاه شما شود.
- شرایط حمل و نقل: شرایط حمل و نقل کالاها به عهده‌ی خود فروشنده است و باید به صورت دقیق مشخص شود.
- شرایط مرجوعی کالا: شرایط مرجوعی کالا بر عهده فروشنده است و باید در صفحه‌ی فروشگاه به‌صورت روشن و دقیق اعلام گردد.
- تایید هویت و مدارک مورد نیاز: مدارک مورد نیاز برای تایید هویت شما در مسیر داشبورد> تنظیمات> تایید بارگذاری شود. این مدارک شامل تصویر کارت دانشجویی (قسمت تایید هویت) و تصویر فرم قرارداد (در قسمت تایید شرکت) میشود.
- تیکت‌های پشتیبانی: تمام تیکت‌های درخواست پشتیبانی که از طریق دکمه درخواست پشتیبانی ارسال می‌شوند، به‌طور دقیق رصد می‌شوند و پاسخ به آن‌ها بر اساس الویت‌های مربوطه انجام میشود.
- پرداخت : وجه پرداختی توسط مشتری پس از کسر کمیسیون سایت به شماره کارت یا حسابی که در داشبورد خود ایجاد کرده اید واریز میشود. تمام شرایط این امر در متن قرارداد موجود میباشد.
پیشنهاد میشود که شما این قوانین و شرایط را بر روی صفحه‌ی فروشگاه خود نیز به‌طور واضح اعلام کنید. در صورت نقض قوانین یا اخطارهای مکرر، اقداماتی از جمله تعلیق یا غیرفعال‌سازی فروشگاه انجام خواهد شد. ما به ارتقاء تجربه‌ی همگان در آزاد چارسوق متعهدیم و به همکاری شما ادامه می‌دهیم.
نکته: آموزش این موارد در ویدیو ساخت فروشگاه موجود است؛ این ویدیو را از مسئولین واحد خود و یا گروه دبیرخانه صنایع خلاق و فنآوری های نوین در ایتا دریافت کنید این ویدئو با کیفیتی بسیار بالاتر به زودی روی سایت قرار میگیرد.
نکته پایانی : ارسال مدارک (کارت دانشجویی و قراداد) بسیار مهم میباشد؛ متن قرارداد به زودی روی سایت قرار میگیرد.